Ein Realitätscheck: Was es ist und warum es wichtig ist Definitionen Haben alle den Konflikt auf empathischer und sachlicher Ebene verstanden, kann nach kreativen Konfliktlösungen und damit nach der für die Mediation typischen Win-Win-Situation gesucht werden. Es beinhaltet die Interpretation von Informationen, Ideen oder Situationen und die Fähigkeit, diese in einen Kontext zu setzen. Es […]